Encuestas y Resultados
MEDICION DE LA SATISFACCION
Para medir la satisfacción de los usuarios que reciben la atención
Se aplican tres tipos de encuesta de forma aleatoria, una para los servicios ambulatorios, que comprende Farmacia, Consulta Externa, Laboratorio y Odontología; para el servicio de hospitalización se aplica una encuesta diferente, y otra para el servicio de urgencias. Mensualmente se publicara el indicador de la satisfacción. Las encuestas son revisadas con frecuencia para tener en cuenta las sugerencias hechas por los usuarios y realizar una pronta solución a los procesos en los que se esta fallando
Descargar (encuesta-de-satisfaccion-de-Servicios-ambulatorios.pdf, PDF, 10KB)
Descargar (encuesta-de-satisfaccion-de-urgencias.pdf, PDF, 86KB)
Descargar (encuesta-de-satisfaccion-Hospitalizacion.pdf, PDF, 88KB)
